Credifactory S.A.S. en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes, es responsable del tratamiento de sus Datos Personales.
Los Datos que Credifactory S.A.S. solicita, serán utilizados para las finalidades, descritas en nuestra Política y son las siguientes: (i) confirmar, actualizar y verificar su información e identidad; (ii) hacer gestión de cobranza; (iii) establecer y gestionar una relación contractual; (iv) contactarlo para fines comerciales, de mercadeo y de gestión de la relación contractual, a través de cualquier medio; (v) realizar análisis estadísticos y de prospección crediticia; (vi) realizar encuestas de satisfacción y calidad; (vii) verificar y gestionar el cumplimiento de obligaciones legales y contractuales, incluido el control y la prevención del fraude y de lavado de activos; (viii) realizar consultas y reportes a listas restrictivas y a centrales de información; (ix) recibir de terceros información de contacto, identificación e ingresos; (x) acceder a o utilizar herramientas de validación de ingresos, herramientas predictivas de ingresos, herramientas para evitar el fraude y en general, para adelantar una adecuada gestión del riesgo crediticio, y (xi) prevenir y mitigar riesgos financieros, de suplantación y fraude, entre otros. Así mismo, serán utilizados para consultar sus datos crediticios o comerciales ante cualquier operador o base de datos o central de riesgo, además de sus hábitos de pago y cumplimiento de sus obligaciones; para informar y reportar a dichas entidades el comportamiento de pago de sus obligaciones crediticias, o de sus deberes legales de contenido patrimonial respecto a todas las operaciones, que bajo cualquier modalidad, haya celebrado o llegue a celebrar con Credifactory S.A.S. o quien ostente la calidad de acreedor, que se encuentren a su cargo, de tal forma que aquellas entidades presenten una información veraz, pertinente, completa actualizada y exacta de su desempeño como deudor y/o codeudor.
Como titular de información tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales y, sólo en los casos en que sea procedente, a suprimirlos o revocar la autorización otorgada para su tratamiento.
Si requiere más información, lo invitamos a conocer nuestra Política de Protección de Datos Personales y los cambios sustanciales que se produzcan en ella, consúltela aquí.
Si desea presentar una consulta, reclamo o petición de información relacionada con la protección de sus datos personales, puede contactarse con Servicio al cliente, al correo servicioalcliente@keypago.com, o por medio escrito a la dirección en la Calle 21 # 43 A – 23 de Bogotá, en el horario de lunes a viernes de 7am a 5 pm.